文/哲仕超级购买理由战略公司

我们解决问题，要说方法，不要说看法，看法和方法是完全两回事。而很多企业在开会时则会把这两个概念搞混淆。

看法人人都有，只要他是个人，都可以有自己的看法，但看法不仅不解决问题，还会成为解决问题过程中的干扰，而只有方法才是在解决问题。

所以我说企业真正的开会解决问题，不是为了让大家都坐一起各抒己见，各自说各自的看法，而是要什么事情听什么人的看法，每件事情都听在那件事情上对应专业的人的看法，专业的人发表看法时一定会带上思路和方法。

因此反过来，一个人提建议，他说的是不是有意义，就看他说的是方法还是看法，如果从头到尾仅仅是在表达自己的一己之见，说自己的“感觉”，那就都是废话。

看法不是决策的依据，所以在一个工作上，提看法的人越多，越做不了决策，反而会成为决策者做出正确决策的最大干扰，群策群力，越策越乱。很多企业里的会议都有这种情况存在。

更要命的是，通常外行提看法的人，往往把自己是外行当成是一种优势，美其名曰“客观”，你说多荒谬？

什么是客观？这个世界上根本就不存在真正的客观。要说真正的客观就是没有观点，你只要在说自己的看法和观点，都是属于主观，是你自己的观点。

这就是为什么我在前面讲企业开会时，应该什么事情听什么人的，在专业的事情上面，应该直接听专业的人的主观去判断。放弃专业人的建议，就等于是放弃专业人的主观，去听业余的人的主观。

关于看法和方法的认识，我曾经在参加一次哲仕给客户的提报会议上，有一个客户那边的经理说过一句话，让我特别的佩服。所以我一直记得：

当时是在我们的同事讲完方案汇报之后，到了需要客户做决策的环节，客户那边当时就有几个参会人员在轮流发表看法，基本上都是在说“我感觉....”之类的话。我正准备要和对方提醒这个问题，没想到被客户那边的一个经理抢了话说，他说：“不是自己专业部分的工作我很少发言，我想说的是咱们别抢着说自己看法和观点，先得理解在这工作上谁才是专业的，大家说的都是看法和观点，人家的方案拿出来的是基于一套系统的逻辑和解决问题的方法…”

我当时听到这话很感动，真是难得的明白人。高兴得不忘了会后还发了一条朋友圈。

为什么平时会有那么多人乐于提“看法”？特别是在会议上提自己的看法？因为“责任心”，我这里把责任心三个字打上引号，是因为这种责任是伪责任心。这一点我在《超级购买理由》一书中也已经讲过了。

平时不管是朋友和是领导拿事情问我们看法，我们有的人就会为了表现自己心里的那种“责任心”，而一定要说一点自己的看法出来，也不管问的这事情是不是真的是自己在行的、了解的，他都能一本正经的给你说出很多他的看法来。

这种情况在企业会议上就更常见了，只要领导在问问题的时候意识不到这点，把一个工作提出“大家都说说自己的看法”这样的话，下面的人就会轮着认真发表看法了，不管是否真的有不同看法，都在削尖脑袋想看法，没有看法也想找到看法提出来，不然好像自己没价值似的。只有那种真正的明白人，才会说：这事情我是太懂，应该多听听专业人的建议。

还有一类人，他的看法，就是专门质疑别人的方法，因为他自己理解不了看法和方法的区别，别人的一套方案和方法如果到了他面前，而且让他逮着了提建议的机会，他上来提的不是建议和想法，而是反问为什么不是别的方案？这就是一种更严重的病态伪责任心了。

他的出发点不是追求找到答案，而就是要辩倒你的答案。

你问他自己有没有答案和思路，他也没有，但他就是要质疑你的方案。他以对你的方案提出担心或者反对意见而找到存在感和价值感。

为了表现责任心提出来的看法有任何价值吗？当然没价值！不仅没价值，而且是负价值，它还会干扰你的判断，让你无法清晰的作出决策。我们每个企业都应该警惕自己的会议中存在这样的现象。