文/哲仕超级购买理由战略公司

如何做决策，是每个人都经常在面临的问题。

特别是我做着营销咨询这个工作，我们每一个创意方案做好后，最终都要和客户约到一起去开决策会议，交由客户去做决策，也就是提案会。

可以说我每周都在是在陪着企业客户做决策，时时刻刻都在看着客户做决策时的纠结和犹豫，甚至是痛苦。

关于如何做决策，下面我们就具体来从两个部分讲一讲：

第一个就是决策者必须自己做决策！

这也是我经常和我们的客户讲的一句话。决策者可以听取他人的建议和分析，但必须自己来得出结论，自己来做出决策。

为什么呢？因为任何事情都会存在环境的不同，背景的不同，时间的不同，以及目标的不同，而会有很多种不同的“正确结论”。

而你所有处的情况，有一部分信息，有可能只有你自己才最清楚，他人能给到我们的建议，通常情况下，都有可能是没有基于这种信息的完整性而得出的结论。

这样的建议又怎么可能是正确的呢？

比如说，你向一个人要建议：我快要毕业了，接下该选什么行业，该找一份什么样的工作比较好？

又比如说你让别人给你一点建议：找男朋友该找什么样的比较好？

在问这样的建议时，如果你期望的是对方直接给到自己一个结论，那么就很危险了，因为那一定是个错误的结论。

企业做经营决策，做创意决策，也都是如此。我们在做决策时，通常最习惯的做法就是向人要建议。

但是这个听建议的过程就要特别小心，我们可以集思广益，听取多数人的建议，但一定要明白不是所有人的建议和看法都有参考意义，有参考意义的建议可能少之又少，而最后做决策的，必须是你自己。

再讲回上面你应该选择什么样的行业、找什么样的工作的例子。要说真正的答案，它应该是基于你自己所擅长的专业、你的性格特征、还有你自己的兴趣或者是个人志向去决定的。

任何人都不能直接给到你结论，因为即使他了解你的一部分信息和环境，知道你在学校学的是什么专业，知道你的性格，他也不一定了解你的兴趣和志向，没法给出真正对的结论。

因此如果有人直接给你结论，直接说某某专业好，你应该去做某某某工作！对方的建议可以说就是不负责任的，虽然他的结论也有基于某个依据，但是他的依据就是基于某部分信息作为的依据。甚至是参入了他自己对这件事情的价值取向在里面，他的那些价值取向的标准，不一定是你要的标准。

那听建议要怎么听呢？

听分析，听依据，听判断标准，听决策模型！

真正有用的建议，就是能给出一个相对客观全面的分析，能给出一个有依据的判断标准，给到我们一份决策模型。至于具体你应该选哪一个，怎么样做决策，那就要看你自己的情况了。

所以哪怕是像哲仕这样专业做战略营销咨询、做营销创意的公司，我们在给客户做方案时，也都是在了解了客户尽可能全面充分的信息之后，再根据我们自己的决策模型，得出一个建议性的结论，给到客户说：如果按照我们的方法，我们会建议你这样做！

为什么是按照我们的方法会这样呢？因为和前面的例子里讲的一样，我们的方法里面还包括我们自己的价值取向，也就是价值观，客户他可能有他自己不同的价值观，最终是不是要选择这样去做，还得由客户自己根据自己的情况做出决策。

这就是为什么讲决策者一定要自己做决策！

现在我们开始讲第二个部分：决策要依靠决策模型。

我们做战略营销咨询和创意工作，与其说是在给客户方案，不如说是在给客户提供决策模型。

客户企业在企业战略营销这个工作上，该怎么样去认识和理解这个工作，进一步怎么样去做判断，做决策，他在我们这，我们就能给到他每一个动作决策上的判断模型。

让他知道为什么要做？为什么要这样去做？要做到什么样的标准才算达标？

比如在哲仕我们自己内部有一个词语，叫做“创意指数”。

创意指数的意思，就是我们将判断一个方案有没有创意，制定了一系列的参考判断标准。

如果还不太好理解，我再举个例子，就是比如我们说一个人怎样才算健康？健康是个比较模糊的词语，就像创意一样模糊。我们总不能说身体现在没有什么不舒服，就算健康。或者说现在感觉很轻松就是健康。

因此针对一个人是否处于健康的状态，从科学的角度就需要制定一系列的指数标准，比如其中最常见的血糖指数、血脂指数、血压指数，都设定一个常规值，超过了那个值，就成了“三高”，就让我们知道自己不处于健康状态了。

血糖指数、血脂指数、血压指数，就成了判断是否健康的指数。

创意也一样，所以我们说创意的目的是为了降低企业成本（为什么说创意的目的是为了降低企业成本，前面的章节我也讲过了），这就是一个判断依据，这个方案有没有创意，你就看它有没有降低企业的成本。能降低企业的营销成本，就是这个方案有创意的一个指数。

然后根据这个基础，我们又为每个部分的工作具体设定了“参数”，比如品牌定位的参数是否开辟了新市场、新需求；命名创意的参数是有没有好记和价值联想；LOGO设计的创意指数是有没有解决信息分类、和降低记忆成本；产品开发的指数是有没有购买理由；包装设计的指数是有没有解决陈列优势问题、有没有放大购买理由……等等等等。

有了这些创意的参考“指数”，就能帮助我们自己的创意人员，和我们的客户企业快速地对创意进行准确的判断和决策。

而在此之前，广告创意行业很多人自己都一直没法把什么是创意、怎样才算有创意这个标准讲清楚。觉得它好玩，可以说是有创意；觉得它新奇，可以说是有创意；觉得它和别人不一样、比别人高档、比别人有品味等等，都可以说是有创意。

又怎样能给到客户企业提供真正有价值的建议呢？