文/哲仕超级购买理由战略公司

企业经营，经营的就是选票，经营谁的选票？市场的选票！

一个人，大家能在一件事情上选择与你合作，是因为你在这件事情上有更好的能力；而能让大家持续的选择与你合作，是因为不仅你有比其他人更好的能力，而且你有自己的文化信仰，有自己做人做事的原则和标准，有好的人品，能让大家感觉与你合作很放心，很安全；如果你是一个能让大家都把你当自己人一样，不仅愿意与你持续合作，而且愿意为你的事业而前赴后继，愿意帮你宣传，拉动更多的人来支持你！那么一定是因为你不仅有很好的能力，有好的人品和原则，还有一个坚定的立场，那个立场就是始终代表着对方利益的立场。

一个国家也一样，国家的执政者，能获得人民的支持，大家投他的票，选择他，首先一定是大家觉得他具备治理这个国家的能力，有比其他人更好的方法治理这个国家；

其次是大家认同的他的价值观，他具备能让大家认同的执政理念和价值观，大家知道他是好人，不用担心他会干坏事；

更更关键的，是他一定有一个明确的立场，这个立场一定是始终代表着选民的利益，这一点尤为关键，你代表着选民的利益，甚至是一切的前提和基础！就如当时咱们江泽民主席给咱们的共产党提出的三个代表，其中最关键一条：始终代表人民利益！咱们现在的习近平总书记也时时刻刻在强调这一条，为什么？因为共产党深明这是根本！

大到一个国家，小到一个人，都是如此，我们的企业更是如此！能获得市场选票的企业，才能发展，能持续获得市场选票的企业，就能持续发展，就能基业长青。

怎样获得市场的选票？就是我今天要讲的：企业要三有：有方法，有文化，有立场！

首先是有方法，在自己专业领域有比别人更好的方法，更先进的技术，有更好的为大家解决问题的能力，这对应的就是企业的产品，企业要有核心技术产品，这是企业之本。

企业的角色是为社会解决某项问题，解决问题的第一点就是你要有自己的解决方案，准确点说，你要有更好更先进的解决方案，因为市场上不是只有你一家企业说自己能解决这个问题。

然后是一个优秀的企业必须有自己的企业文化，很多人其实还没弄懂企业文化到底是什么，企业文化就是企业做人做事的原则和理念，是企业的价值观，人有人品，企有企品。企业文化，我说大家可以直接理解成是企业的“企品”。

它包括怎么一系列企业对自己的要求标准，对工作的要求标准，对企业取舍的价值标准。

我们选择一个企业成为合作伙伴，或者选择一家企业的产品，不仅是因为他技术好，产品好，有好的方案，还因为对方是一个有原则有正确价值观的企业，它能让我们相信选择他的产品或者与他合作，不会有危险，不会受到伤害。

一个没有原则和自己价值观的企业，他就什么事都可能做，就非常危险。

最后是企有立场，企业要有明确的立场，这个立场就是应该始终站在消费者立场，站在顾客利益的立场。要我所倡导和坚持的一切，都是围绕消费者利益进行。要有消费者利益最大化的原则。有人会说，那员工的利益呢？企业老板和企业股东的利益呢？员工和股东的利益是在保证消费者利益的基础上去实现的。如果这一点不想明白的企业，一定走不远。

所以哲仕一直说，不要求我们的客户忠诚于我们，但我们一定会忠诚于我们的客户，因为客户没有忠诚于某一个企业的义务，就像人民没有忠诚于某一个执政者的义务一样，他为国家为人民利益着想，人民就支持他，他如果背离这一条，人民就可以放弃他。但执政者必须忠诚于他的人民，他必须为人民利益着想，否则他就没有了在那个位置的必要。企业也必须忠诚于自己的顾客，始终围绕顾客利益着想。

最后我们再重复一遍：企业要三有：有方法，有文化，有立场！你有能力，有原则，而且站在我的利益立场做事情，这是每个企业必须要有的东西。否则，你的企业就像是一个没有任何优势和选择理由的总统竞选人一样，你压根就不具备一个总统的条件。