文/哲仕超级购买理由战略公司

专业的乙方公司，不仅仅要有能力为甲方公司提供解决方案，更要有成为甲方公司工作任务的制定者，要有与甲方一起去制定目标和任务的能力。

特别是像营销创意服务这样的行业，企业在找到自己的创意服务商之前，实际上作为甲方，大部分情况是不知道自己将会获得什么样的价值的。

为什么呢？因为这完全取决于他遇到什么样的公司为自己服务，取决于对方的能力能为自己做到多大部分的价值。

我在下面将甲方有可能遇上的乙方公司分成了三个级别，分别是：

1、具备提供标准服务的公司

2、具备为客户提出专业解决方案能力的公司

3、具备协助客户制定目标与任务的能力的公司

先说只提供标准服务的公司，如果你遇到的是这类服务上，比如你现在希望对方为自己的企业做一套设计服务，对方就只能按照你的要求为你提供标准的设计服务。

你付服务费用后，对方按照你的要求设计出方案，在这个过程中，对方甚至会反过来向你要创意要求，按照你的要求做出方案后，服务就结束了。

如果你遇到的是这样的乙方，就是最糟糕的了，因为不仅对方的服务没价值，而且他的方案一定会在这个工作上让你走弯路，这是因为对方自己都不知道自己干的工作目的是为了解决什么问题。

更为夸张的是，他们一直就认为自己不需要知道。

我曾经说这种类型的服务商，就像是一个搬砖工人，他们只是在提供搬砖的劳动服务，他只告诉你一块砖如果让他帮你搬，从A点搬到B点需要多少钱。至于你的砖头用来做什么，为什么要搬到那里去，搬过去那边后对你来说会有哪些风险，有没有更好更低成本的搬运方式，或者有没有搬的必要......他们都认为和他们没有关系。

提供标准服务的公司，就是我只有提供标准的服务，不管谁来找我，也不管对方是什么情况，对方让我干什么我就干什么，这类公司提供的服务并不是专业顾问的角色。

其次是具有为客户提出解决方案能力的公司，这种公司具备一定的专业判断能力，但他们还是从客户那里领取工作任务；只不过客户在将自己的工作需求和任务布置到这种公司之后，他们会基于这个客户既定的任务，去帮助客户作出较为专业的考虑和判断，完成出最优的一个解决方案给到客户。

比如客户有为一个新产品出营销创意的任务，他们会根据这个产品的情况去为客户完成出一套专业的营销创意解决方案，会给到客户产品名称上的解决方案、包装上的解决方案、渠道上的解决方案和传播上的解决方案等等。

给到客户专业的解决方案，就能够帮助客户在他原有的计划上更快的实现目标，为客户贡献到了一定程度上的专业价值。

最后是协助客户制定目标和任务的公司；一开始的时候我讲过，不管什么行业，客户找乙方公司服务，更多的时候都是迷茫的。有的企业是带着具体任务来的，还有的企业，是希望我们能协助他们一起去制定目标和任务的。

所以真正专业的乙方，要有能力和客户真正共为一个团队，真正站到客户经营的坐标上去，为客户的经营制定任务和目标。从为什么需要这次任务的高度去规划，而不是被动的仅仅从客户那里接受任务。

客户如果有了要做某款新产品的营销工作的想法后，我们要在客户的坐标上考虑，推出这款产品的计划对客户企业现在的情况来说，是否真的正确？是否适合在这个时候推出？是否应该换成别的产品？在客户企业的产品结构中，是否还需要增加其他的产品，等等。

在营销动作上，除了产品部分的思考，在具体的时间还应该做出哪些动作，完成哪些工作等等。

在解决客既定任务的同时，专业的乙方公司更有为客户制定新任务的责任和义务。真正优秀的乙方公司，应该做到在甲方的业务上面比甲方看得更长远，更全面，不仅仅是用专业的能力协助客户在原有的道路上跑得更快，更要从道路的选择上，让客户走在更优更有空间的线路上去。

也只有这样的乙方公司，才能给到甲方最大的价值。