文/哲仕超级购买理由战略公司

生意是交易，交易的基本原则是公平，但所有生意的相关方都希望自己能从交易中得到更多，这是人性根本。商人都希望自己在交易中赚更多一点，消费者也希望自己从交易中得到更多一点，最后为了达成合作，所以折中一下，大家取一个都愿意接受的标准，这就是公平。

知道公平是交易的基础，那是不是只要做到公平就能达成交易了？那还得看情况。比如你收消费者1元钱，给消费者提供1元的产品价值，这本来就算是公平了，但如果这个时候你旁边有另外一个人，为了争取消费者愿意收消费者1元钱，但给到消费1块2毛钱的产品价值，消费者就会很快选择你旁边那个人。这就叫给到公平之外的价值，商业的奥秘就是给到公平之外的价值。

这里讲一个大家都很熟悉的词——“无奸不商”，贬义词，平时大家在说这个词的时候，都是为了表达某个商人为了获得利润而机关算尽，讽刺商人奸诈。但实际这个词的“奸”字，最早是另外一个同音字“尖”，叫作“无尖不商”。

它出自一个典故：古时候普通百姓买米是以升斗作量器，一斗刚好就一升，另外一个词“升斗小民”也是由这里来的。最开始卖米的人是官方，百姓买一升，对方把斗装满，然后拿一个专门的竹片往上面一抹，把隆起的米抹掉，让米与斗一样平。后来民间才开始出现了私自贩米的商人，他们为了从官方那里抢生意，在量米时竹片抹平斗后，会另外再从自己的米筐里重新抓一把米加在米斗上，让前面已经抹平的米上面鼓成一撮“尖头”，这样每个来买米的百姓都觉得自己多得到了一撮米，有占了便宜的感觉，贩米商人也因此生意火爆。再到后来，这就成了一个聪明商家的习俗，即但凡做生意，总给客人一点添头。让客人在公平交易的基础上再额外得到一小撮“添头”的价值，这很让客人受用，所以就有了“无尖不商”这一说。这个“无尖不商”的做法最后不断被其他行业的所有聪明商人借用，包括去布庄扯布，有了“足尺放三”“加三放尺”，总会在银货两讫成交之后多量一点给你；去拷油拷酒也都会有点添头；饭馆里，你吃碗饭，他额外送你一碗汤，都是这个意思。

至于“无尖不商”后面为什么被人说成了“无奸不商”，我猜想估计也有一种原因，因为从生意的角度去看，商人加多一个“尖头”也是为了将生意做更大更好，也可以理解成这是一种既聪明又狡猾有效的方法，所以有人称“尖”为“奸”也就可以通顺了，但是这个聪明的原则是以给到顾客提供更大价值为前提去获取顾客，它是一个褒义词，而非今天理解的贬义。

就是这么简单的一个观念，也是商业的本源和千古不变的奥秘，今天的企业，不管是任何行业，也同样要思考这个基本问题：你在给你的顾客提供公平交易之外，你的那个“尖头”在哪里？如果没有那个“尖头”，也就等于没有你自己的价值。

哲仕讲超级购买理由，是帮助企业做品牌、营销、包装和传播上的超级创意设计，而任何一个企业，自己本身给到自己消费者的那个“尖头”也是这一切购买理由的前提基础。在产品和服务上给到客户额外惊喜，“无商不尖”，千古不变。