文化是什么？

这个词大家很熟悉，但其实很多企业根本没弄清楚什么是文化，更没有弄明白文化到底和自己的产品有什么关系、和企业品牌的营销和设计有什么关系、有什么用。

我们讨论文化主要就讨论它与“超级购买理由”的关系、文化和我们的生意之间的关系。文化就是超级购买理由的原力，超级购买理由为什么有效，就是因为文化。

首先文化是一种思维方式和生活方式。

就如中国人吃饭是用筷子，如果你用手抓着吃，就肯定会被认为是不正常。中国人认为谦虚是优良的品德，但在其他西方国家却不是这么理解。

再比如我曾经与朋友一起闲聊：有钱了，广州人会炒房地产、深圳人会买股票、上海人会选择开公司、天津人则会开个小饭馆……干同一件事情，粤港人问想花多少钱、上海人问怎样少花钱、北京人问想怎么花钱、天津人问能不能不花钱……这些不同的思维方式和生活方式就是文化。

我们简单点总结：文化就是一种观念和习惯。

既然文化就是一种观念和习惯，观念与习惯背后形成的就是一种判断与行动规律，而规律则是可以通过商业来利用的。这就是我们讲的“人类认知调用技术”，即产品（服务）的广告通过利用文化观念对人所形成的认知和习惯去左右人们的判断而形成消费。且恰恰这种因为习惯、观念而形成的认知和习惯，通常是根深蒂固的，是不会以个人的意志力而转变的。

所以，遵循文化认知规律而设计的商业模式或者营销策略，将是没有任何风险的暴利投资。这就是文化在商业运作上的真正含义，也是超级购买理由背后的原力。