2020-07-17 “更专业”是一句空话 哲仕公司来源:哲仕官网
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文/哲仕超级购买理由战略公司

我们经常会遇到这样一些情况:

当我们问及某个产品或者某项服务相比其他同行来说有什么优势时,对方的回答多半是说:“我们更专业!”。特别是技术与服务性的行业,比如:

“你们家的装修材料为什么比其他家贵?”

“我们的产品更专业!”

“你们家的设计费用为什么比其他家贵一点?”

“我们更专业!”

我们得到的答案多半是“更专业!”,但是这个“更专业”真的是一个准确的词语吗?实际上我只能告诉大家,“更专业”就是一句空话。因为它没有体验感,没有故事性,没有特征,没有想象空间。当我们听到“更专业”的时候,脑子里其实并没有任何概念。也就是说,“更专业”并不是一个明确的购买理由。它无法让我们的顾客达成购买行动。

“更专业”是什么标准?按照购买理由的原理,每个人选择一个产品或者服务时都是在为自己的购买理由买单,这个理由是越具体则越有效。而“更专业”就是一个模糊的概念。企业在自己的广告话语中一定要避免出现模糊的概念。

接着上面“你们家的装修材料为什么比其他家贵?”这个问题,回答“我们产品更专业”是空话,但要换成因为我们的产品是“0甲醛”的,这就成了一个明确的购买理由。

永远记住,消费者购买的,不是专业,专业与否实际上和消费者是没有直接关系的,和消费者有关系的,是他自己能得到什么,为自己的房子选择“0甲醛”的装修材料,才是他的购买理由。

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